Cookies
Door op ‘OK’ te klikken of de site te blijven gebruiken, gaat u ermee akkoord dat Astrolabe.nl en derde partijen cookies en andere vergelijkbare technologieën gebruiken om uw surfervaring te verbeteren en uw gebruik van onze content te analyseren en te meten. Zie ons cookiebeleid.
OK
Verzending binnen NL / BE
★★★★★
★★★★★
2.861 beoordelingen
Vandaag besteld, 2 april bezorgd 1
Ondersteuning

Ik heb geen email ontvangen.

Heb je een geboortehoroscoop laten maken en zit je te wachten op een mailtje? Dit kun je doen:

  • Je zult alleen een e-mail ontvangen als je tijdens het invullen van de vragenlijst je e-mailadres hebt achtergelaten. Als je dat niet hebt gedaan word je na het betaalscherm direct doorgestuurd naar jouw geboortehoroscoop.

  • Check je spam of ongewenste email map. Het kan zijn dat het mailtje hierin terecht is gekomen.

  • Zoek in je mailprogramma naar 'Astrolabe' en kijk of het mailtje naar boven komt. Mogelijk is de mail in een andere map terecht gekomen (zoals de Gmail reclame map).

  • Wacht een uurtje. Als het druk is op de mailserver dan kan het wat langer duren voordat de mail binnen is.

Heb je nog steeds geen e-mail gevonden? Dan is het mailtje waarschijnlijk niet goed aangekomen. Gebruik in dat geval dit formulier om jouw bestelling terug te zoeken.

Meestal komt alles goed als je even geduld hebt, en sowieso kunnen wij je altijd verder helpen als er echt niets gebeurt.

Terug naar overzicht